Polityka prywatności

  1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego DlaKolekcjonera.pl. Dokument opisuje, jakie dane gromadzimy i w jaki sposób je wykorzystujemy, zapewniając jednocześnie ich ochronę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest sklep internetowy DlaKolekcjonera.pl.

  1. RODZAJE ZBIERANYCH DANYCH

Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres dostawy
  • Adres rozliczeniowy
  • Historia zamówień
  • Dane do faktury
  • Informacje o preferencjach zakupowych
  • Adres IP i dane przeglądarki
  • Pliki cookies
  1. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Zebrane dane osobowe przetwarzamy w następujących celach: a) Realizacja zamówień i dostaw b) Obsługa konta klienta c) Obsługa procesu reklamacji i zwrotów d) Wysyłka newslettera (po uzyskaniu zgody) e) Marketing bezpośredni własnych produktów i usług f) Analiza statystyczna i poprawa jakości usług g) Wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury)

  1. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  1. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej
  • Wymagany przez przepisy prawa (np. dokumenty księgowe – 5 lat)
  • Do momentu przedawnienia roszczeń
  • Do czasu wycofania zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody)
  1. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych
  • Sprostowania danych
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Wniesienia sprzeciwu
  • Wycofania zgody na przetwarzanie
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego
  1. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Firmom kurierskim i pocztowym
  • Operatorom płatności
  • Dostawcom usług IT
  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe
  • Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
  1. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe:

  • Szyfrowanie SSL
  • Zabezpieczenia serwerów
  • Regularne aktualizacje systemów
  • Kontrola dostępu
  • Szkolenia pracowników
  1. PLIKI COOKIES

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony
  • Zapamiętywania preferencji użytkownika
  • Prowadzenia statystyk
  • Dostosowania treści marketingowych
  1. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową lub drogą mailową.

  1. KONTAKT W SPRAWACH PRYWATNOŚCI

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami poprzez:

  • Formularz kontaktowy na stronie
  • Adres e-mail
  • Adres korespondencyjny – ul. Szwoleżerów 129, skrytka pocztowa 61, 05-098 Ząbki 2
  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej sklepu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego i europejskiego.

Data ostatniej aktualizacji: 02.04.2025